Por que automatizar o envio de e-mails do seu negócio

O e-mail é um canal de comunicação muito usado pelas pessoas e empresas, fazendo parte do nosso dia a dia. Nas corporações, ele serve para se comunicar com os colaboradores e clientes, entre diversas outras finalidades.

Só que quando a empresa possui um número muito grande de contatos, precisa de uma maneira rápida e prática de fazer essa comunicação, e a automação é uma dessas possibilidades.

Pensando nisso, neste artigo, vamos falar sobre o que é automação e por que as empresas deveriam utilizá-la para o envio de e-mails.

O que é automação de e-mail?

Automação de e-mail é o envio periódico de mensagens para uma lista de contatos registrada. O disparo é feito de acordo com um fluxo programado, sem que para isso seja necessária a ação humana.

Por exemplo, quando um usuário preenche um formulário de contato no site de uma fabricante de tijolo baiano 8 furos, começa a receber e-mails dela automaticamente, de acordo com as configurações feitas pela equipe ou profissional de marketing.

Esse recurso é muito importante para as estratégias de marketing digital de uma marca para estabelecer um bom relacionamento entre ela e seu público-alvo, assim como para o uso interno da empresa, com os próprios colaboradores.

Para automatizar, é necessário usar uma ferramenta e ter um responsável para cuidar da formulação dos e-mails, da lista de contatos, das mensagens enviadas e do fluxo de envio.

Essa ferramenta pode ser paga ou gratuita e ajuda as organizações a manter um contato constante com quem desejar.

Por que automatizar?

Existem diversas razões plausíveis para que as empresas automatizem o e-mail, uma vez que ela precisa se comunicar com um número grande de contatos, tais como:

  • Clientes;
  • Parceiros;
  • Fornecedores;
  • Colaboradores.

Por exemplo, vamos imaginar que um usuário disponibilizou seu contato no site de uma empresa de locação de vans para obter mais informações sobre van com banheiro.

A partir disso, é necessário que a organização estabeleça uma comunicação constante com esse lead, para que ele consiga todas os esclarecimentos que deseja, até fechar negócio com ela. Mas ela também precisa da automação para:

1 – Envio de newsletter

A newsletter é um mecanismo muito importante para a fidelização e prospecção de novos clientes. 

É por meio dela que um relacionamento duradouro entre empresa e consumidor é firmado, para que ele obtenha informações acerca de um produto ou serviço.

Esse recurso leva até as pessoas as principais informações sobre o segmento, melhorando a autoridade da marca perante o público naquilo que ela faz.

2 – Envio de promoções

Outra possibilidade é manter a lista de contato dos clientes sempre atualizada a respeito de promoções. 

Sendo assim, uma empresa como a de bolo caseiro da dinda informa seus contatos sobre lançamentos, produtos em oferta e itens do interesse de cada um.

Isso porque, por meio da automação, também é possível personalizar as mensagens, ou seja, o cliente terá a sensação de aquele conteúdo do e-mail foi feito exclusivamente para ele, o que é muito importante para fidelizar e prospectar.

3 – Comunicação interna

A comunicação interna, ou seja, o diálogo entre organização e colaboradores, é muito importante para os processos dentro de uma empresa, seja esta pequena, média ou de grande porte.

Agora, imagine que uma indústria com 100 funcionários faça mudanças na fabricação de aço corten textura e precise formalizar isso com os colaboradores na linha de frente de produção.

O envio manual leva muito tempo e pode conter erros, sendo assim, com a automação, os colaboradores rapidamente terão acesso a todas as informações pertinentes. 

Além disso, a empresa pode usar o e-mail automatizado para:

  • Informar eventos internos;
  • Comunicar feriados;
  • Lembretes de aniversário;
  • Relatórios de reuniões.

Os eventos internos podem ser festas de fim de ano, palestras e outros acontecimentos do interesse do público interno, assim como é preciso lembrar feriados, aniversários de funcionários e o que foi discutido nas reuniões.

Tudo isso auxilia no relacionamento interno da organização, além do envolvimento dos colaboradores, ou seja, a automação também ajuda os processos internos da empresa por meio de uma comunicação efetiva.

Conclusão

O e-mail é um importante canal de comunicação e pode ficar ainda melhor se for automatizado. Dessa forma, os riscos de falta de comunicação, problemas no fluxo de envio e até mensagens repetitivas são evitados.

Trata-se de um processo simples que pode até mesmo contar com uma ferramenta gratuita e que vai ajudar as empresas de muitas maneiras, seja para o marketing externo ou interno.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como utilizar estratégias de Marketing de Conteúdo para instituições de ensino

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia importante de marketing digital para as organizações, incluindo as instituições de ensino.

Na verdade, podemos até dizer que para elas é ainda mais importante, uma vez que é seu papel informar e educar. E quem procura por um curso, seja este extracurricular, de ensino médio, superior etc., quer sempre mais detalhes a respeito.

É neste momento que o Marketing de Conteúdo cumpre seu papel e leva as informações que os consumidores desejam. E, neste artigo, vamos falar sobre o que é essa estratégia e dar dicas para usá-la da maneira correta.

O que é Marketing de Conteúdo?

Marketing de Conteúdo é uma estratégia usada para atrair e conquistar o público-alvo, utilizando-se de conteúdos informativos, relevantes e de qualidade.

Não é uma ação voltada para a promoção da marca diretamente, mas consegue dar atenção ao público, resolvendo um problema e levando até as pessoas soluções necessárias.

Também ajuda a melhorar o engajamento do público-alvo e a aumentar a rede de clientes e potenciais clientes. 

Por meio desses conteúdos, é possível atrair, envolver e gerar valor, criando uma percepção positiva e melhorando os negócios.

Sendo assim, uma vinícola pode criar um conteúdo sobre vinho varietal para as pessoas que acessam seu site ou blog, mostrando que ela entende do assunto. 

A partir disso, ela se torna uma autoridade e uma referência no que faz para essas pessoas.

No caso das instituições de ensino, como uma faculdade, podem ser criados conteúdos que falem mais a respeito das profissões, como está o mercado para elas, informações sobre as vantagens do EAD, entre muitas outras pautas relevantes.

Essa estratégia é importante para os consumidores, pois eles estão sempre em busca de informações e para as empresas, por conta de vantagens como:

  • Crescimento no tráfego do site;
  • Aumenta o engajamento;
  • Educa o mercado;
  • Aumenta o fluxo de vendas/negócios.

Só que para dar certo, é necessário saber usar essa prática de maneira assertiva, levando até a instituição de ensino todas essas vantagens.

Dicas de Marketing de Conteúdo para instituições de ensino

Algumas das principais ações em Marketing de Conteúdo para instituições de ensino são:

1 – Técnicas em SEO

O SEO é uma prática que visa melhorar o posicionamento de sites e blogs nos resultados do Google. Para funcionar, a empresa deve fazer uso de palavras-chave adequadas.

Por exemplo, uma loja de jardinagem pode usar a palavra “regador pequeno” para criar um material sobre o assunto. 

Esta palavra é escolhida depois de algumas pesquisas e deve ser incluída um número “x” de vezes no decorrer do texto.

O site também precisa ser responsivo, para que suas páginas possam ser acessadas pelos dispositivos móveis.

2 – CTA

CTA é uma sigla para Call to Action, e é um botão usado ao final de um conteúdo ou uma página exclusiva para ele, a fim de que o visitante realize alguma ação, como preencher um formulário para saber mais a respeito de um curso.

Neste botão devem conter frases de ação, como “clique aqui para conhecer sobre estampo progressivo”; “saiba mais” etc.

3 – Uso do blog

O blog é parte fundamental do Marketing de Conteúdo, isso porque é ele que vai veicular o material criado para informar e educar o público.

O site também pode cumprir esse papel, mas não é o ambiente mais recomendável, uma vez que ele exerce funções mais específicas, como vendas, informações institucionais etc.

O blog é o canal perfeito para que uma escola de música possa publicar seus conteúdos a respeito de musicalização infantil plano de aula e muitos outros materiais do tipo.  

Nele, podem ser incluídos links que levem para outras páginas, inclusive para o site, para que o usuário possa fazer sua matrícula depois de ler um conteúdo que o engaje e desperte nele a vontade de estudar.

Conclusão

Hoje em dia, antes de querer vender um produto ou serviço, a marca precisa mostrar ao consumidor que está disposta a esclarecer todas as suas dúvidas e levar a ele soluções que vão além de uma venda.

É um comportamento desinteressado e focado naquilo que realmente importa: o problema do consumidor. É dessa maneira que as empresas, inclusive escolas, cursos e universidades conquistam o seu público.

O Marketing de Conteúdo reforça a competência da instituição de ensino e desperta no seu público-alvo a confiança que as pessoas precisam para fechar negócio.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como desenvolver um Funil de Vendas para o setor automobilístico?

Você já ouviu falar do Funil de Vendas? Esse é um conceito de marketing que pode ser aplicado nos mais diferentes setores, inclusive no ramo automobilístico.

De forma resumida, o Funil de Vendas consiste na representação gráfica da jornada de compras do cliente. 

Em outras palavras, é o caminho que o consumidor percorre, desde o descobrimento do produto ou serviço, até a etapa final, ou seja, a compra.

A partir do Funil de Vendas, é possível conduzir ou acompanhar o comprador, oferecendo materiais que vão ajudar na tomada de decisão. Assim, fica mais fácil oferecer soluções realmente interessantes aos clientes, de acordo com cada estágio da jornada de compra.

No artigo de hoje, saiba como desenvolver um Funil de Vendas para o setor automobilístico e alcançar um maior número de vendas!

Quais as etapas do Funil de Vendas?

O processo de compra não é algo homogêneo. Por exemplo, quando descobrimos pela primeira vez um tipo de vinho frutado, nem sempre vamos lá e já compramos o produto. 

Na maioria dos casos, fazemos uma pesquisa antes, para conhecer mais sobre a mercadoria e se ela irá corresponder ao nosso paladar.

O mesmo vale para o setor automobilístico – ainda mais quando estamos falando na aquisição de algum componente de alto valor, ou até mesmo a compra de um carro.

Nesse sentido, um cliente que acabou de descobrir o produto está menos propenso a comprá-lo, do que um consumidor que já leu avaliações do site, especificações da mercadoria e até já conhece o item.

Sendo assim, há níveis de maturidade dos compradores em relação ao fechamento do negócio. Esses momentos são divididos em partes dentro do Funil de Vendas, que são:

  • Topo do funil: descobrimento;
  • Meio do funil: consideração;
  • Fundo do funil: decisão de compra;
  • Pós-venda: fidelização.

Nem sempre todas as empresas trabalham com o pós-venda como etapa do funil, contudo, esse momento é muito importante para construir um relacionamento com o cliente, fazendo com que ele compre novamente e indique o seu negócio para outras pessoas.

Afinal de contas, quando procuramos por uma creche infantil particular, por exemplo, temos a tendência de seguir a recomendação de amigos e familiares. 

Ou seja, confiamos mais nas pessoas que tiveram uma boa experiência de compra.

E como trabalhar com o Funil de Vendas?

O primeiro passo para trabalhar com o Funil de Vendas no setor automobilístico é compreender quais são as necessidades do cliente em cada estágio da jornada de compra.

Abaixo, separamos algumas dicas, conforme as etapas do funil. Confira!

1 – Topo do funil

Como estamos lidando com o descobrimento do produto ou serviço pela primeira vez, é preciso oferecer ao público um grande número de informações acerca do seu negócio, para que ele compreenda mais sobre a empresa.

Por exemplo, se o consumidor está procurando um estampo de corte, vale a pena produzir blog posts, compartilhar materiais em redes sociais e produzir conteúdos atrativos que irão chamar a atenção do usuário.

No marketing digital, também é possível trabalhar com a otimização para os mecanismos de busca (SEO), fazendo com que o seu conteúdo ganhe melhor classificação no Google.

2 – Meio do funil

Aqui, o cliente já sabe do que a sua empresa trata, mas ainda está considerando a compra. 

Ou seja, ele precisa ser informado dos benefícios, vantagens e diferenciais do seu negócio, para que ele decida comprar com você e não com a concorrência.

Por exemplo, se o consumidor deseja um regador de plantas com cabo, a empresa pode elaborar um e-mail marketing com dicas de como usar o acessório em jardinagem.

No ramo automobilístico, é importante destacar o quanto o seu produto ou serviço irá facilitar a vida do cliente, seja como locomoção ou melhoramento dos veículos.

Além de e-mail marketing, é possível trabalhar com e-books, webinários, entre outros.

3 – Fundo de funil

Agora estamos lidando com leads qualificados, isto é, clientes altamente propensos a realizar uma compra. 

Por isso, é o momento de ser sincero, oferecer soluções de acordo com as necessidades dos consumidores e mostrar os diferenciais do seu negócio.

O conteúdo também é importante, mas vale priorizar o contato com vendedores, para que o cliente seja orientado à compra.

4 – Pós-venda

Por fim, após o fechamento do negócio, é preciso manter um contato com seus clientes. Isso pode ser feito de várias formas, como pedir um feedback, enviar e-mails exclusivos ou oferecer um clube de vantagens.

Conclusão

O Funil de Vendas pode ajudar bastante nas vendas do setor automobilístico. Quando bem aplicado, ele é capaz de orientar as decisões dos clientes, ajudando na conversão e melhorando o relacionamento entre a marca e o público.

Por isso, é fundamental compreender mais sobre o conceito e produzir estratégias voltadas a cada estágio do funil.

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Marketing de Conteúdo para imobiliárias: como utilizar?

Você sabe o que é o Marketing de Conteúdo e como ele pode ser utilizado a favor da sua imobiliária, gerando novos negócios e ótimos resultados?

Como é sabido, todos os segmentos do mercado tiveram que se adaptar às principais novidades trazidas pelo marketing digital. 

Com o setor imobiliário isso não foi diferente: é preciso investir em ferramentas e recursos que permitam a uma imobiliária um aumento nos novos negócios no seu empreendimento. 

Levando em consideração que os bens trabalhados por uma imobiliária são de alto valor, é preciso que ações bastante assertivas sejam colocadas em prática.

Assim, seja para que um corretor consiga locar mais residências, ou seja para uma gráfica comercializar bloco de anotações atacado, o Marketing de Conteúdo pode ser indispensável. Quer saber mais sobre o assunto? Então siga na leitura deste artigo. 

O que é o Marketing de Conteúdo?

A internet e a tecnologia trouxeram uma série de benefícios para as pessoas, possibilitando que elas possam encontrar um novo lar ao fazer uma pesquisa diretamente no seu smartphone. 

Para as imobiliárias que querem ser encontradas no mundo digital, certamente o investimento em marketing digital fez muito mais sentido nos últimos tempos, não é mesmo?

Quando uma pessoa precisa ou quer se mudar para um novo endereço, em vez de entrar em contato com um corretor e pedir opções ou mesmo de sair pelo bairro procurando imóveis vagos, ela utilizará a internet para fazer uma pesquisa. 

O mesmo ocorre quando um empresário precisa adquirir wobbler pdv para colocar na sua loja e chamar a atenção do cliente para um eventual produto. 

Ele pesquisará por opções e preços atrativos diretamente nos mecanismos de busca. 

Não à toa, muitas imobiliárias já reconhecem esse cenário e investem na criação do seu site para que o público-alvo do negócio consiga encontrá-la mais facilmente. 

Mas, para que elas possam ser encontradas de modo orgânico na internet, é fundamental usar o Marketing de Conteúdo. 

Assim, é possível dizer que ele se trata de uma estratégia de produção de materiais relevantes que possam atrair e conquistar clientes, pela qualidade com que são feitos.

Nesse sentido, os principais objetivos do Marketing de Conteúdo são:

  • Atrair;
  • Converter;
  • Vender;
  • Encantar.

Por meio de conteúdos que atraem um inquilino ou comprador para o seu blog, você não só consegue convertê-lo e fazer a venda, como também encantá-lo, tornando-o um cliente fiel da imobiliária.

Isso se dá com produções de artigos ou vídeos, onde se explora assuntos de interessante para o público, tais como o funcionamento de um contrato de locação, conhecer as obrigações do inquilino, decoração de imóveis com arandelas rusticas, etc.

Dessa maneira, você traz um cliente para dentro da sua página e consegue mostrar o potencial da sua imobiliária para ele por meio dos conteúdos postados ali. 

Estratégias de produção de conteúdos para imobiliarias

Elaborar bons conteúdos pode ser difícil em um primeiro momentos, mas com o uso de algumas estratégias, eles podem trazer bons resultados para a sua imobiliária. 

1. Produza textos interessantes

Não deixe de levar em consideração as características do seu público-alvo no desenvolvimento dos seus conteúdos. 

Se você trabalha apenas com imóveis comerciais, é preciso utilizar uma linguagem adequada para se comunicar com empresários e escolher assuntos específicos desse nicho. 

Já para imóveis residenciais, é indicado optar por temas que esclareçam as principais dúvidas, tais como reparos no lar, decoração doméstica, etc.

2. Utilize técnicas de SEO

Bons conteúdos devem ser lidos, e podem trazer muito mais efeito quando forem facilmente encontrados na internet. 

Por isso, aplique as principais técnicas de SEO nos seus artigos, possibilitando que eles sejam exibidos nas primeiras posições dentro de um resultado de pesquisa no Google. 

O uso de palavras-chaves como “garrafa de vinho pequena para lembrança” pode ser utilizado por uma loja que venda este produto, do mesmo modo que “locação de casas em condomínio” pode ser a expressão mais pesquisada pelo seu público. 

Além disso, não deixe de investir em fotos bonitas dos imóveis, em um carregamento rápido da página e no formato responsivo.

Assim, o site da sua imobiliária pode ser bem avaliado pelo buscador e os conteúdos produzidos são melhor ranqueados na internet. 

3. Acompanhe métricas

Depois de produzir alguns artigos para o blog da sua imobiliária, é fundamental que você acompanhe as métricas para saber quais foram os mais lidos e os que mais agradaram o seu público-alvo, se empenhando, assim, em novos conteúdos sobre esses assuntos. 

Com as dicas abordadas aqui, o reconhecimento da sua imobiliária pode crescer cada vez mais, e as vendas podem ser cada vez mais assertivas e trazer melhores resultados. 

Isso tanto em termos de vendas quanto de locação de imóveis. Por isso, vale a pena apostar no Marketing de Conteúdo.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Saiba como usar Facebook Ads para impulsionar o alcance do seu negócio

O Facebook Ads é uma das ferramentas de anúncio on-line mais usadas no mundo, indispensável para as campanhas em Marketing Digital.

Por conta disso, milhões de empresas ao redor do mundo investem nessa prática e, para se destacar, é necessário colocar a qualidade da campanha em primeiro lugar.

Existem diversos pontos que devem ser trabalhados, levando em conta o público principal e o objetivo da empresa.

Pensando nisso, neste artigo, vamos falar sobre o que é Facebook Ads e de que maneira ele ajuda a impulsionar uma marca. Acompanhe a leitura!

O que é Facebook Ads?

Facebook Ads é uma mídia paga da empresa Facebook que oferece uma enorme variedade de anúncios. É daí que vem a sua eficácia, pois as suas possibilidades de segmentação ajudam a gerar mais conversões.

Por exemplo, uma fábrica consegue criar públicos personalizados por meio dessa plataforma, misturando seus interesses, como aqueles que procuram por ecobag algodão cru atacado e aqueles que procuram por outro modelo.  

Além disso, para direcionar melhor suas campanhas, consegue identificar outras características do público-alvo, tais como:

  • Localização;
  • Gênero;
  • Idade;
  • Escolaridade.

Todas essas informações permitem que as marcas direcionem suas campanhas de maneira assertiva para quem realmente tem interesse.

Como o Facebook Ads impulsiona os negócios

Ao criar um anúncio, o Facebook Ads pode impulsionar um negócio por meio de diferentes opções, tais como:

1 – Reconhecimento da marca

Se o objetivo é aumentar o reconhecimento da marca por meio de uma campanha de branding, o anunciante deve selecionar a opção “reconhecimento de marca”. 

Dessa forma, consegue alcançar mais pessoas qualificadas.

2 – Aumentar o alcance

Outra possibilidade é alcançar um maior número de pessoas possível, além de controlar a frequência com que elas veem uma campanha.

No caso de um negócio local, como uma pequena revenda de frame redonda, é possível promover anúncios para pessoas que estão mais próximas, usando o direcionamento por localização.

3 – Tráfego

O Facebook Ads também consegue impulsionar um negócio aumentando o tráfego de uma página externa, como blog ou site. 

Pode trabalhar com diversas opções, tais como ofertas, download de conteúdos, ingressos para eventos etc.

4 – Envolvimento

Se o objetivo é aumentar o envolvimento do público com a marca, a empresa tem três opções, sendo: envolvimento com publicações, curtidas na página e participações no evento.

A primeira opção permite impulsionar publicações, por meio do gerador de anúncios, que possibilita a promoção de uma postagem da qual a empresa deseja aumentar o número de curtidas.

Os conteúdos que ela pode utilizar são a divulgação de uma imagem, o lançamento de uma nova marca ou aumentar o número de participações em uma publicação.

Na segunda opção, a empresa aumenta o número de curtidas de sua página e, na terceira, consegue promover os eventos criados por ela, atraindo mais pessoas.

5 – Instalações de aplicativos

Se uma marca criou um aplicativo, por exemplo, de venda de bebidas e deseja impulsionar o download, também pode usar o Facebook Ads.

Ao clicar no anúncio, o usuário será redirecionado para o link de download e por lá poderá adquirir diversos produtos, como vinho pequeno para lembrança

Dessa forma, além de impulsionar o app e a marca, também ajuda a aumentar suas vendas.

6 – Aumentar o número de conversões

A plataforma também aumenta o número de conversões quando o objetivo é impulsionar a venda de um produto.

Para isso, basta adicionar um pixel do Facebook na página, como “Obrigado” ou “Confirmação de Compra”, a fim de quantificar as pessoas que concluíram um objetivo dentre as que clicaram em um anúncio.

Importância da produção de conteúdos

É importante apostar no Facebook Ads para impulsionar o negócio por meio de anúncios, no entanto, o consumidor moderno também está em busca de informação, e valoriza mais as empresas que oferecem conteúdos informativos.

Por exemplo, um usuário que esteja buscando informações sobre impressão em plastico transparente não quer saber apenas sobre o preço do serviço, mas também sobre quando utilizá-lo, para quê ele serve, suas vantagens etc.

Dessa forma, é importante que as empresas também invistam em Marketing de Conteúdo para impulsionar o negócio de maneira orgânica e construtiva.

Conclusão

O Facebook Ads é uma excelente plataforma para impulsionar um negócio por meio de diferentes possibilidades.

Isso ressalta a importância de as marcas estarem presentes nessa rede social e usarem todo o potencial dela para se promover e conquistar cada vez mais os consumidores.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.